Dime, ¿existe alguien en el mundo al que no le guste recibir regalos? Si esas personas existen, te podemos asegurar que tus clientes no son unas de ellas. Por eso los giveaways se han convertido en una de las dinámicas favoritas de muchísimas personas en las redes sociales. Tú como marca obtienes muchos beneficios y ellos como clientes reciben regalos gratis. ¡Lo mejor de los dos mundos!
Por eso, si quieres aumentar el número de seguidores, incrementar el engagement, dar a conocer tu marca y fidelizar a tus clientes, entonces sigue leyendo hasta el final.
En este post te enseñaremos todo lo que debes saber sobre concursos en línea. Desde qué es un giveaway y cómo funciona, hasta cómo hacer un giveaway exitoso.
¿Qué es un giveaway y cómo funciona?
Un giveaway es una manera de realizar un sorteo o concurso de forma online para obsequiar a uno o varios clientes cualquier cosa que una marca ofrezca a cambio de una acción determinada.
Las redes sociales se han convertido en el lugar ideal para miles de marcas que desean hacer giveaways a sus usuarios para aumentar de seguidores y que su producto o servicio gane mayor visibilidad.
Los giveaways en Instagram y Facebook sin duda son los más populares, además de que son los que mayor beneficio les trae a las marcas. Veamos cuáles son esos beneficios.
5 beneficios de hacer giveaways en redes sociales
Fideliza a tus usuarios
Si ya tienes tiempo en este mundo del emprendimiento, entonces sabes que una de las formas más efectivas de fidelizar a los clientes es creando una conexión con ellos.
Realizar giveaways cada cierto tiempo puede hacerle ver a las personas que ya han comprado tu producto o servicio que estás interesado en ellos y en sus necesidades, y que de alguna forma deseas que cualquiera tenga la oportunidad de probar lo que tu marca ofrece.
¿No te parece buena idea?
Aumenta los seguidores en tus redes
Las dinámicas que forman parte de los giveaways por lo general están pensadas para que sean los mismos usuarios los que atraigan a más personas a tu cuenta.
Esto lo llevan a cabo a través de las bases del concurso, en las que, en la mayoría de los casos, les piden a los concursantes que agreguen hashtags, etiqueten a amigos y publiquen en sus historias de Instagram o lo compartan en sus perfiles.
Esto hace que más personas que podrían estar interesadas en tu marca te comiencen a seguir y participen en el concurso y realicen los mismos pasos. Es como un círculo vicioso.
Crea confianza en tu marca
Entregar los regalos de los giveaways a tiempo, comunicarte con los ganadores al momento, realizar los sorteos en vivo y mantener todo de la manera más transparente posible, hará que los usuarios confíen en tu marca e incluso la tomen como referencia.
Incrementa la visibilidad de tus productos o servicios
Como ya te comentamos anteriormente, los usuarios que participen en tu giveaway son los que atraerán a más usuarios, y esos usuarios a más usuarios. Eso incrementa muchísimo la visibilidad de tu marca.
Sin embargo, si utilizas los hashtag correctos y le haces publicidad a tu concurso en línea en los lugares adecuados, eso te ayudará a que cientos de usuarios que aún no te conocen sientan un primer interés en tus productos o servicios.
Te ayuda a conseguir información de tus usuarios
¿Qué crees que pasaría si diriges el tráfico que obtienes en redes sociales hacia una landing page donde los usuarios deban ingresar sus datos para tener la opción de ganar un premio? ¡Aumenta la base de datos de tus posibles clientes!
Esta es una estrategia genial, por ejemplo, si eres una tienda online que desea segmentar a su público objetivo y hacer estrategias de email marketing.
Pero para llevar a cabo este tipo de concursos, es necesario que especifiques en las políticas del mismo la normativa de protección de datos.
¿Qué es un giveaway en Instagram?
Un giveaway de Instagram se trata de un concurso que realiza una persona o grupo de personas detrás del perfil de una cuenta, ya sea de una empresa, una marca, un influencer o cualquier creador de contenido en la plataforma, con la finalidad de darle regalos a sus seguidores y obtener algunos beneficios específicos.
Los giveaways de Instagram son los más populares, ya que la plataforma facilita de muchas maneras que así sea. Por ejemplo, te avisa cuándo alguien te menciona en una historia o comentario. Además, permite que, gracias a aplicaciones de terceros, puedas extraer los usuarios de todas las personas que participaron para hacer el sorteo utilizando la app.
¿Cómo hacer un giveaway?
Muchas personas piensan que realizar un giveaway es una estrategia super sencilla, ya que creen que lo único que deben hacer es realizar un post con los detalles del concurso, elegir una fecha y listo.
Lo cierto es que, un giveaway en Instagram o en cualquier otra plataforma es una estrategia de growth hacking y como toda estrategia respetable, necesita de una planificación correcta.
Entonces, para llevar a cabo tu estrategia y realmente obtener los beneficios que esperas, sigue los siguientes pasos.
5 pasos para hacer un giveaway exitoso
1. Define y describe los objetivos
¿Quieres tener más seguidores? ¿Quieres tener más interacciones? ¿Deseas llegar a un público más amplio? ¿Dirigir tráfico hacia tu tienda online? ¿O simplemente quieres generar más confianza en tu marca?
No tiene porqué ser un solo objetivo. Pueden ser hasta tres, pero lo más importante es que realmente los establezcas y no te quedes sentado simplemente esperando a ver qué pasa con tu giveaway.
Te recomendamos que seas lo más específico posible con cada uno de tus objetivos. Por ejemplo, que no sea simplemente “aumentar seguidores”, una mejor manera de plantearlo (y más adelante medir el éxito) es describiendo el objetivo de esta manera: “deseo aumentar 1000 seguidores con este giveaway”.
2. Plantea las bases del concurso
Este es un paso en el que muchas marcas fracasan, pues desean que los usuarios hagan cientos de pasos para participar y eso hace que la mayoría ni siquiera lo intente.
Entonces, las bases de tu concurso deben tener requisitos fáciles de realizar para motivar a los usuarios a participar. Además, debe estar muy bien explicada para evitar confusiones más adelante, algo que podría perjudicar la imagen de tu marca.
Ten en cuenta que las bases del giveaway deben estar planteadas acorde a tus objetivos.
Por ejemplo, si lo que deseas es generar más engagement, entonces uno de los requisitos del concurso podría ser comentar la publicación y etiquetar a amigos.
3. Elige cuál será el regalo
El regalo que le darás a la persona o personas ganadoras debe ser atractivo, relevante y valioso. Algo que realmente tus usuarios quieran obtener de ti.
De la misma forma como ocurre con las bases del concurso, al momento de elegir cuál será el regalo indicado también deberás hacerlo acorde a tus objetivos.
Por ejemplo, supongamos que tu objetivo es dar a conocer un nuevo producto. Entonces, una excelente estrategia es hacer un giveaway de dicho producto más un kit de iniciación que luego los haga comprar más.
Lo más importante es hacer que el regalo sea irresistible.
4. Haz promoción y lanza tu giveaway
No creas que porque se trata de un regalo no es necesario promocionarlo. Si deseas obtener los mayores beneficios posibles, es mejor que le hagas promoción a tu concurso.
Ya sea realizando campañas de Ads en Instagram y Facebook o colaborando con influencers.
5. ¡Selecciona al ganador!
El momento que todos han estado esperando, ¡el momento de seleccionar y anunciar al ganador! Pero espera, antes de hacerlo debes tener en cuenta algunas características para que no quede duda de la transparencia del sorteo.
- Independientemente de la herramienta que vayas a usar para seleccionar al ganador, haz una prueba usándola antes para verificar que realmente funciona y así evitar malos ratos.
- Hazlo a través de un en vivo en tus redes sociales. Aprovecha ese espacio para explicar cuáles son tus productos, de qué trata tu marca, cuáles son los beneficios, etc.
- Contacta al ganador inmediatamente y dale un tiempo prudente para que te conteste. Si no aparece, deberás repetir el concurso.
- Ponle fin al concurso con una publicación en tus redes sociales.
- Pídele al ganador o a los ganadores que suban una foto de ellos con el producto cuando se les sea entregado.
Ahora, para elegir a un ganador, claramente debes hacer uso de una herramienta que te permita agilizar y automatizar el proceso. Te hablaremos de algunas de ellas.
5 herramientas gratuitas para hacer giveaways
¡No te atrevas a hacer el concurso manualmente! Eso te llevaría muchísimo tiempo y, además, es anticuado para estos días. Mejor usa alguna de estas herramientas gratuitas para hacer giveaways:
1. Seleccionador de nombres aleatorios
Es una herramienta muy sencilla de utilizar. Solo debes cargar el archivo donde has guardado todos los nombres de los participantes y la aplicación seleccionará al azar un nombre.
2. AppSorteos
Con esta app solo deberás conectar la red social en donde hayas hecho el concurso y podrás seleccionar un comentario ganador al azar.
3. Sortea2
Esta app puede generar una imagen con el nombre del ganador de manera automática y aleatoria.
4. Comment Picker
A pesar de que es una plataforma en inglés, funciona perfectamente para los propósitos de tu giveaway en redes sociales como Instagram, Facebook y YouTube. Como su nombre lo indica, la app funciona seleccionando un comentario al azar.
5. Giveawation
Esta es una herramienta completamente gratis que puede ser usada por las cuentas de Instagram más pequeñas, ya que tiene como límite de selección de ganador fotos que cuenten con no más de 150 comentarios.
Ahora que ya sabes cómo hacer un giveaway, los beneficios de hacerlo y las mejores herramientas gratuitas, cuéntanos, ¿lo harás?
