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6 Tendencias de Ecommerce Para 2024 Que Debes Aplicar

Blog, Otros, Tienda Online | 4 min lectura
Escrito por Laura Zamora - diciembre 26, 2022
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Las expectativas de los consumidores siempre están en constante evolución. A medida que surgen nuevas técnicas y tecnologías, es importante que tu ecommerce se mantenga al día para ofrecer el mejor servicio posible. Desde tecnologías de realidad aumentada, hasta opciones de compras ecológicas, mira cuáles son las tendencias de ecommerce para 2023.

Tendencias para ecommerce en 2023

Debes tener siempre presente que esta es una industria que se mueve rápido y crece cada minuto que pasa, por lo que si quieres permanecer relevante para tus clientes, debes estar al tanto de las tendencias y analizar cuáles podrías implementar para darle a tus consumidores una nueva y mejor experiencia. 

1. Compras ecológicas

¿Sabías que uno de cada dos consumidores está dispuesto a pagar más por una opción de compra que sea ecológica? Así es, según un estudio publicado por IBM

Es por ese motivo que en los últimos años cada vez más empresas hacen ciertos cambios tanto en su proceso de fabricación, como en el proceso de embalaje y envío, para obtener certificaciones ambientales. 

Así mismo, los usuarios cada vez más optan por marcas que ofrecen beneficios de sostenibilidad. 

¿Esto quiere decir que debes cambiar toda tu estructura por una más ecofriendly ya mismo? No. 

Antes de dar este gran paso, es necesario que analices tus operaciones actuales, ya que seguramente tendrás que suspender servicios con algunos proveedores, probar nuevos materiales, etc. Nuestra recomendación es que vayas a tu ritmo. 

2. Experiencias de compra omnicanal

La experiencia de usuario es y seguirá siendo la tendencia de marketing para ecommerce y empresas más rentable en los próximos años. Ten en cuenta que la experiencia de compra no siempre empieza de una vez en tu sitio web, ya que los usuarios buscan cientos de opciones y canales por el cual comprar antes de decidirse. 

Por ese motivo, la omnicanalidad es fundamental para todo ecommerce hoy. Nuestra recomendación es que no pases por alto las plataformas y los canales por donde podrías concretar más ventas y ofrecer mejores experiencias de usuario. 

3. Realidad aumentada

Con el fin de mejorar la interacción con el consumidor y hacer el proceso de venta lo más parecido posible al de una tienda física, la realidad aumentada tendrá una gran relevancia y se posicionará como una de las tendencias de ecommerce en 2023 mejor valoradas por los usuarios. 

Esto le permitirá a los clientes tener un mejor acercamiento a los productos en línea, ya que podrán detallar las características de los mismos. Además, te posicionará por encima de tu competencia que no cuente aún con esta tecnología. 

4. Inteligencia artificial

Una de las maneras en las que la inteligencia artificial ya está siendo usada en el ecommerce es a través de los datos y la personalización. Gracias a la inteligencia artificial las tiendas online pueden recolectar datos del comportamiento de los usuarios en línea para posteriormente tomar mejores decisiones y automatizar recomendaciones, ofertas y más.

5. Compras habilitadas por voz

El uso de los parlantes inteligentes se ha incrementado los últimos dos años, por lo que las búsquedas por voz han cobrado una mayor relevancia. Esto le permite a cualquier persona obtener información rápida sobre productos, precios, localización y más, sin la necesidad de visitar varias páginas.

Por eso, optimizar tu ecommerce en 2023 con búsquedas habilitadas por voz te dará una gran ventaja para concretar más compras en línea. 

6. Marketing y ventas por redes sociales

Como ya sabes, las redes sociales juegan un papel fundamental en la sociedad actual. Estas son usadas tanto por niños, como por adultos y personas de avanzada edad, por lo que se puede decir que tu cliente ideal usa las redes sociales. 

Realizar marketing por TikTok a través de publicidad paga, asociaciones con influencers y contenido de marca orgánico, sin duda marcará la diferencia entre tu producto y el de la competencia. 

Además, configurar tu tienda en Facebook e Instagram para que puedas publicar tus productos con sus precios y descripciones, le dará a los clientes una experiencia mucho más sencilla para comprar. 

Estas son solo algunas de las tendencias de marketing y ecommerce para 2023 que debes analizar para ver cuál podría encajar con tu marca. No te quedes atrás en el juego, recuerda que los consumidores esperan mucho de ti y tú se lo debes dar. 

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