Como dueño de negocio deseas que todo el dinero que inviertes en marketing obtenga un buen ROI, ¿cierto? Es lo mínimo que se esperaría. Sin embargo, si no cuentas con un plan de marketing bien definido, es probable que termines perdiendo dinero. Para evitar que eso te suceda, hemos preparado para ti esta guía de pasos de cómo hacer un plan de marketing para negocios.
¿Qué es un plan de marketing?
Antes que nada, debes conocer los conceptos desde la raíz para que entiendas su importancia.
Un plan de marketing es la guía de un negocio que detalla las estrategias y los pasos a seguir para conseguir ciertos objetivos en un determinado tiempo. Este plan puede estar en formato simple como en un texto escrito o en un formato más expresivo como una presentación.
Para nosotros, el marketing sin duda forma parte de las estrategias que llevan a un negocio hacia el éxito, ya que es la forma en la que pone en acción planes en distintos ámbitos como la publicidad, las relaciones públicas, las ventas, la representación de la marca, etc.
¿Qué debe tener un plan de marketing?
Generalmente, un plan de marketing incluye:
- Una descripción general del estado de tu negocio actualmente.
- Descripción general de los objetivos que se desean conseguir a través del plan de marketing.
- Explicación del mercado objetivo y las necesidades del cliente.
- Cronograma detallado con estrategias a seguir para conseguir los objetivos.
- Indicadores claves de rendimiento (KPI) por los cuales se evaluarán los resultados.
- Proyecciones del futuro de la empresa luego de llevar a cabo el plan de manera exitosa.
Es necesario destacar que un plan de marketing no tiene porqué ser estático. Por eso, es recomendable que dentro del plan se deje un espacio para adaptarse a las tendencias de lo que dicta el mercado en cualquier momento, siempre y cuando encaje con la marca.
Comúnmente los planes de marketing se realizan para que cumpla diferentes periodos de tiempo, pudiendo ser un año entero, seis meses o tres meses. Todo ello depende de la empresa, de los objetivos y resultados.
¿Cómo definir los objetivos de un plan de marketing?
Los objetivos dentro de un plan de marketing deben ser SMART, es decir: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo.
Por ejemplo, un buen objetivo para un negocio dentro de su plan de marketing podría ser aumentar en un 25% los suscriptores al newsletter de la empresa en un tiempo estimado de 6 meses.
Para definir estos objetivos debes de pensar específicamente eso que deseas alcanzar, luego cómo lo vas a medir, cuáles son los pasos para alcanzarlo, si es relevante para tu negocio y cuánto es el tiempo que le llevará a ti o a tu equipo completarlo.
Entonces, describe cuáles son cada uno de esos objetivos y desglosa detalladamente para cada uno de ellos los aspectos que te he mencionado en el párrafo anterior.
¿Cómo hacer un plan de marketing? Paso a paso
Para realizarlo primero necesitas saber cuál es la estructura de un plan de marketing, la cual se divide en tres categorías: marketing analítico, marketing estratégico y marketing operativo.
Marketing analítico
Se trata de la investigación que se debe realizar tanto de la empresa internamente, como de la competencia y la industria o mercado en el que el producto o servicio se desenvuelve.
Marketing estratégico
En esta fase se detallan los objetivos SMART, la propuesta de valor, el buyer persona y cada una de las estrategias a seguir.
Marketing operativo
En el marketing operativo se definirán los costes y el presupuesto, las acciones a tomar, el tiempo de cada estrategia, la experiencia, el punto de venta, etc.
De esta forma está conformada la estructura de un plan de marketing. Ahora, veamos cómo se desarrollan cada una.
Paso a paso del marketing analítico
La fase del marketing analítico se convertirá en la base de tu plan de marketing, ya que se trata del autoconocimiento de tu empresa y del mercado en el que competirán.
Por eso, es necesario que realices:
- Un análisis DAFO de tu negocio, es decir, identifica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
- Haz una lista de cuáles son tus competidores directos y enumera tanto sus características negativas como positivas.
- Analiza el estado socioeconómico y legal de la industria para saber que puede afectar a tu producto o su lanzamiento.
- Identifica a los consumidores y analiza sus características, desde aspectos demográficos hasta los impedimentos que podrían tener al momento de comprar tu producto.
- Haz un proceso de compra ficticio y analiza su efectividad. Así mismo, analiza cuáles son los canales de distribución.
Paso a paso del marketing estratégico
Luego de haber hecho la base de lo que será tu plan de marketing, es momento de darle pie al pensamiento de los objetivos, métodos de crecimiento, segmentación de la audiencia, ventaja competitiva, etc.
Para llevar a cabo esta fase tienes que:
- Plantea cuáles son los objetivos SMART de tu negocio.
- Define cuál es tu ventaja competitiva.
- Decide cuál o cuáles son las estrategias de crecimiento que deseas implementar.
- Segmenta en grupo los perfiles de los consumidores que has obtenido anteriormente y analiza sus comportamientos para satisfacer sus necesidades. Es recomendable que te quedes con aquel perfil que sea más rentable o encaje en una mayor cantidad de personas.
Paso a paso marketing operativo
La parte más emocionante para muchos emprendedores como tú. Para llevar a cabo de manera efectiva el marketing operativo de tu plan tienes que:
- Definir las políticas de: producto, precio, distribución, ventas y comunicación.
- Describe cuáles serán los canales de venta, los canales de comunicación y cómo será la presencia digital de la marca.
- Cronograma todas las acciones que has descrito, desde el momento de la contratación del personal para el diseño, hasta el momento de la finalización.
- Explica cuál es tu plan económico y presupuesto global para los esfuerzos de cada estrategia.
Realizar un plan de marketing es una de las estrategias más importantes para el éxito de tu marca, tu producto o servicio. Tómate tu tiempo para llevarlo a cabo e intenta no dejar nada por fuera.
Y recuerda, si deseas vender tus productos de manera a través de whatsapp con tu propio catálogo digital, con nuestro software de Kiero lo puedes hacer realidad.
¡Incluye a Kiero en tu plan de marketing y tu éxito estará garantizado!
